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お知らせ/info

25件
  • お盆の発送業務について
    お盆期間中は 誠に勝手ながら、メーカーの休業により、8月9日(火)13:30 ~ 8月16日(火)13:30 の期間のご注文分は、 8月18日(木)の発送となります。
    実店舗は通常どおり 営業しております。
    ご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご了承の程よろくお願いします。
    (2022年08月05日更新)


  • 災害の影響による配送遅延について
    山形県、新潟県、石川県 などを中心とした大雨の影響により被災された皆さまに、心よりお見舞い申し上げます。

    被災地域の皆様が一日も早くもとどうりの生活に戻れることをお祈りいたします。

    災害による影響で以下の県内の一部の地域でお荷物のお届け遅れが発生する場合がございます。

    <山形県、新潟県、石川県 など>

    ご迷惑をおかけしますが商品の到着まで今しばらくお待ち下さいませ。
    (2022年08月05日更新)


  • 一部のTAKEFU製品の価格の変更のお知らせ

    いつも竹布製品をご愛用いただき大変にありがとうございます。

    さて、この度、TAKEFUのメーカーである株式会社ナファ生活研究所において一部のTAKEFU製品の価格の変更が決定され、6月1日以降価格が変更されました。

    ナファによると、ここ数年、価格維持のための努力を続けてきました。しかし原材料や輸送費、製造コスト等の高騰による従来価格の維持困難によりやむを得ずの値上げとなります。とのことです。

    値上げは現行商品の約1/3で、57点です。約2/3以上の商品は価格据え置きとなります。

    価格が変更されたものは、殆どのものが10円〜200円程度、1点500円のものがありますが、平均約130円程度で6%弱程度の値上げとなります。

    当店といたしましても これに伴い販売価格の変更となってしまいます。誠に申し訳ございませんが、 ご了承のほどよろしくお願いいたします。
    (2022年06月14日更新)


  • ゴールデンウィーク期間中の発送業務のお知らせ

    ゴールデンウィーク中でも実店舗は通常どおり 休まず営業しております。
    発送も当店に在庫のある商品につきましては通常どおりとなります。

    しかし、一部の店頭在庫のない竹布商品につきましては メーカーの休業により発送までにお時間をいただく場合があり、以下の発送予定になります。

     4月26日(火)13:30 ~ 5月2日(月)13:30 の期間のご注文分
    →5月7日(土)の発送

     5月2日(月)13:30 ~ 5月6日(金)13:30 の期間のご注文分
    →5月10日(火)の発送

    実店舗は通常どおり 営業しております。5月4日(水)は定休日です。

    何卒ご了承の程よろくお願いします
    (2022年04月26日更新)


  • ゆうちょ払込みを 現金で利用される場合の加算料金についてのお知らせ

    2022年1月17日より ゆうちょ銀行に於ける 現金を利用した払込みの場合のみ 払込み料金(手数料・現在当店で負担)とは別に現金支払いによる加算料金110円を ゆうちょ銀行が料金加算することになりました。

    現金を使ったお支払いの場合のみ 払込み時に別途、110円が加算され、合計金額がお客さまのお支払金額となります。

    ゆうちょ銀行による説明ページ(リンク先はゆうちょ銀行のサイト)
    https://www.jp-bank.japanpost.jp/news/2021/news_id001686.html

    ※ 払込み方法に ゆうちょの通帳やキャッシュカードでの払い込みをお選びの場合には、加算料金110円はかかりません。

    ※ ゆうちょ銀行ATM機利用の支払いで 当店発行の手数料受取人負担の払込取扱票をご利用の場合 払込手数料152円(5万円未満)は今までと変わらず当店負担とさせていただきます。

    当店では価格・特典サービス等の維持のため ますます努力してまいります。
    (2022年02月02日更新)


  • 何卒よろしくお願いいたします。


    (更新)


  • 年始のご挨拶
    あけましておめでとうございます。
    竹布は人と環境にとてもやさしい繊維です。
    ことしもよろしくお願いいたします。
    (2022年01月01日更新)


  • 年末年始の発送業務のお知らせ

    メーカーの年末年始休業により、12月27(月)13:30~1月6日(木)13:30までのご注文で 実店舗に在庫のない竹布商品は、1月8日(土)からの発送になります。

    なを、12月31日(金)~ 1月2日(日)の間、発送業務及び実店舗の営業をお休みとさせていただきます。
    なにとぞよろしくお願い致します。
    (2021年12月26日更新)


  • お盆時期の発送について
    お盆期間中はメーカーの休業により、8月10日(火)13:30 ~ 8月17日(火)13:30 の期間のご注文分は、 8月19日(木)の発送となります。
    実店舗は通常どおり 営業しております。
    何卒ご了承の程よろくお願いします。
    (2021年08月07日更新)


  • システム不具合のお知らせ

    本日7/24の午後15時ごろ〜19時ごろの時間帯でカートに商品が入らないなど一部で不具合が生じておりました。サーバの不具合でしたが、現在20時の時点で復旧いたしました。ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。

    (2021年07月24日更新)


  • 大雨の影響による配送遅延について
    大雨、集中豪雨等により被災された皆さまに、心よりお見舞い申し上げます。

    被災地域の皆様が一日も早くもとどうりの生活に戻れることをお祈りいたします。

    大雨などによる影で静岡県や九州、沖縄などの一部地域でお荷物のお届け遅れが発生する場合がございます。

    ご迷惑をおかけしますが商品の到着まで今しばらくお待ち下さいませ。
    (2021年07月05日更新)


  • ゴールデンウィーク中の発送業務のお知らせ

    ゴールデンウィーク中でも実店舗は通常どおり 休まず営業しております。
    発送も当店に在庫のある商品につきましては通常どおりとなります。

    しかし、一部の店頭在庫のない竹布商品につきましては メーカーの休業により発送までにお時間をいただく場合があり、以下の発送日となります。

     4月27日(火)13:30 ~ 5月6日(木)13:30 の期間のご注文分
    →5月8日(土)の発送

    ※ 商品発送をお急ぎの場合には 店頭在庫について お手数ですが お問い合わせをお願い致します。

    何卒ご了承の程よろくお願いします。
    (2021年04月23日更新)


  • 大雪の影響により一部配送遅延のお知らせ
    ただいま大雪による交通混乱が生じており、一部お荷物のお届けに通常より遅延が生じるケースが出ております。大変申し訳ございませんが、なにとぞご了承のほどよろしくお願い申し上げます。

    以下各運送会社のサイトよりご確認頂けます。
    日本郵便のサイト
    ヤマト運輸のサイト
    ご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、よろしくお願い申しあげます。
    (2021年01月18日更新)


  • 年始のご挨拶
    あけましておめでとうございます。
    昨年は思いもかけない1年でありましたが、これまでに変わらず多くの方のご愛顧を賜り、誠にありがとうございました。
    感染症による困難の終わりがなかなか見えてきませんが、皆さまと支え合いながら本年も進んでまいりたいと思います。どうぞ よろしくお願いいたします。
    (2021年01月01日更新)


  • 年末年始の発送業務のお知らせ

    この年末年始は、12月31日(木)~ 1月2日(土)の間、発送業務及び実店舗の営業をお休みとさせていただきます。

    ネットでのご注文受付は可能です。

    また、メーカーの年末年始休業により、12月25(金)13:30~1月5日(火)13:30までのご注文で 実店舗に在庫のない竹布商品は、1月7日(木)からの発送になります。お急ぎの場合は店頭在庫の有無をお尋ねくださいませ。なにとぞよろしくお願い致します。
    (2020年12月17日更新)


  • 台風の影響により予想される配送遅延のお知らせ
    9月5日~7日にかけて、台風10号接近に伴い 九州地方や島嶼地域での配送の遅れ等が予想されています。お客様にはご不便をお掛けいたしますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
    (2020年09月04日更新)


  • 夏季休暇中の発送業務のお知らせ
    お盆期間中でも実店舗は通常どおり 営業しております。
    発送も当店に在庫のある商品につきましては通常どおりとなります。

    しかし、店頭在庫のない竹布商品につきましては メーカーの休業により発送までにお時間をいただく場合があり、以下の発送日となります。

     8月11日(火)13:30 ~ 8月18日(火)13:30 の期間のご注文分
    → 8月20日(木)の発送

    何卒ご了承の程よろくお願いします。
    (2020年08月07日更新)


  • 大雨の影響による一部地域への配送遅延、停止のお知らせ
    いつもトキの里をご利用いただき、ありがとうございます。

    この度の令和2年7月豪雨の影響により、被害にあわれている方々に心よりのお見舞いを申し上げます。

    現在 九州や中部地方などの一部地域へのお届けに遅れが生じており、ご指定頂いた日時にお届けができない可能性がございます。

    また、運送会社により配送停止の地域も出ており、それらの地域へのご注文に関しては配送が停止しており通常のお届けができなくなっております。

    配送遅延地域や配送停止地域につきましては、以下よりご確認をお願い致します。

    ヤマト運輸 大雨の影響によるお荷物のお届けについて(※ヤマト運輸のウェブサイトへ遷移します。)http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/info/info_2020.html

    配送停止地域のご注文分につきましては、配送が再開次第、順次発送させて頂きます。
    ご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、よろしくお願い申しあげます。
    (2020年07月10日更新)


  • 実店舗定休日設定のお知らせ

    いつもトキの里をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    さて、この7月より、実店舗がございます地下商店街の都合により、定休日を設けさて頂くこととなりました。
    これに伴い商品発送などにも影響が及び、ご不便をおかけすることもあるかもしれません。何卒ご理解のほど よろしくお願い致します。

    定休日:毎週水曜日
    ※ ネット、FAXなどで水曜日に頂いたご注文は 翌木曜日の手配となります。
    (2020年07月03日更新)


  • ゴールデンウィーク中の発送業務のお知らせ

    ゴールデンウィーク中でも実店舗は通常どおり 休まず営業しております。
    発送も当店に在庫のある商品につきましては通常どおりとなります。

    しかし、一部の店頭在庫のない竹布商品につきましては メーカーの休業により発送までにお時間をいただく場合があり、以下の発送日となります。

     4月30日(木)13:30 ~ 5月11日(月)13:30 の期間のご注文分
    →5月13日(水)の発送

    ※ 商品発送をお急ぎの場合には 店頭在庫について お手数ですが お問い合わせをお願い致します。

    何卒ご了承の程よろくお願いします。
    (2020年04月25日更新)


  • 年始のご挨拶
    あけましておめでとうございます !
    旧年中も沢山の方々のご愛顧を賜りまして誠にありがとうございました。
    本年2020年もどうぞよろしくお願いいたします。
    (2020年01月01日更新)


  • 年末年始の発送業務のお知らせ

    この年末年始は、1月1日(水)のみ、発送業務及び実店舗の営業をお休みとさせていただきます。

    ネットでのご注文受付は可能です。

    また、メーカーの年末年始休業により、12月27日(金)13:30~1月5日(日)のご注文で 実店舗に在庫のない竹布商品は、1月8日(水)からの発送になります。
    お急ぎの場合は店頭在庫の有無をお尋ねくださいませ。なにとぞよろしくお願い致します。
    (2019年12月23日更新)


  • 「キャッシュレス・消費者還元事業」についてのお知らせ
    ・トキの里は、2019年10月1日の消費税率引上げに伴う、期間限定の中小・小規模事業者によるキャッシュレス手段を使ったポイント還元の制度に参加しています。当店でのお買い物で 期間中にクレジットカードでの決済をご利用の場合、クレジットカードのポイントでの還元となります。期間は2019年10月1日~2020年6月30日です。
    (2019年10月01日更新)


  • キャンペーン終了のお知らせ
    【ペアペアキャンペーン】
    ・ペアペアキャンペーンは、2019年9月30日をもって終了となりました。
    長い期間に渡ってご好評をいただき、誠にありがとうございました。
    (2019年10月01日更新)


  • キャンペーン終了のお知らせ
    【ペアペアキャンペーン】
    ・長きに渡ってご好評をいただいておりましたペアペアキャンペーンですが、2019年9月30日をもって終了とさせていただきます。
    ご夫婦でペアのTAKEFUをお求めの場合など、2枚以上同じ種類のTAKEFUをお求めの場合は、9月30日までがチャンスです!
    お見逃しなく最後までペアペアキャンペーンをご活用下さいませ。
    (2019年07月02日更新)




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